מסלולי הטיול וסדר הביקורים באתרים השונים, בשמורות הטבע וכד', לרבות דרכי גישה ומעברי רכב ורגל נתונים לשינויים עונתיים, אקלימיים  ושינויים שאינם בשליטת בבריזה. בהתאם לנסיבות המשתנות ולדינמיקה בשטח, חובתו ואחריותו של כל מדריך לעשות את המיטב למען הצלחת הטיול עליו הוא ממונה. שינויים בטיסות, שיבושים המתרחשים במדינות בהן התשתית אינה מפותחת דיה, וכל גורם עליון אחר, עלולים לשנות מתכנית הטיול ועל כל מטייל לקחת זאת בחשבון. 
החברה עושה כל מאמץ על מנת לוודא כי כל המידע אשר נמסר לנוסעים הינו מידע עדכני, מלא ומדוייק, ואולם לעיתים עקב גורמים שאינם בשליטת החברה כאמור לעיל, ישנם שינויים, אשר עלולים גם לפגוע במסלול הטיול כפי שתוכנן, השינויים הנ"ל לא יהוו עילת תביעה כנגד החברה, ולנוסעים לא תהא כל תלונה ו/או דרישה ו/או תביעה בנדון.

הרשמה
ההרשמה מתבצעת באמצעות טפסי רישום בלבד. לכל טיול יש טופס רישום ספציפי ועל כל מטייל למלא את הפרטים המתבקשים  בטופס זה, לרבות את אופן התשלום הנבחר על ידי המטייל . על כל מטייל לבדוק  שברשותו דרכון בר תוקף ל- 6 חודשים לפחות מיום היציאה המתוכנן של הטיול.  באמצעות הטופס מתנהלת מערכת התשלומים , ועל כל טופס מפורטות הדרכים לביצוע התשלום:  לכל טיול יש מחיר במט"ח (יורו/ דולר) אותו יש לתרגם לערך בשקלים לפי שער דולר/יורו (שער העברות והמחאות גבוה) ביום התשלום. את הטופס המלא יש לשלוח למשרדי "בריזה" בראשון לציון, ועל כל מטייל לוודא טלפונית שאמנם הגיע הטופס "ליעדו" , במשרד. ביעדים בהם נדרשת ויזה (אשרה) יש להביא תמונות פספורט כמתבקש . התשלום הראשון לכל טיול מהווה  הסכמה מצד המטייל לתנאים המפורטים להלן. "בריזה"  שומרת לעצמה את הזכות לסרב לכל בקשת הרשמה של מטייל אשר לדעתה עלולה התנהגותו או מצבו הבריאותי והנפשי לפגוע בשאר משתתפי הטיול, וזאת ללא כל צורך לנמק את עמדתה.

 תנאי הרשמה
עצם הרשמתו של המטייל לטיול, או תשלום המקדמה, או מתן פרטי כרטיס אשראי, או עצם השתתפותו של המטייל בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים באתר זה, בדף המידע ובמחירון. תוכנית הטיול המעודכנת והמחייבת, תימסר למטייל עם ההרשמה וחובתו לבקש תוכנית זו.

מקדמות ואפשרויות ביטול
"בריזה"  משלמת מראש מקדמות לחברות התעופה ולספקי השירותים בחו"ל. מטרת מקדמות אלה היא להבטיח שהשירותים המתוכננים יעמדו לרשות המטיילים בתאריך המבוקש לפי תכנית הטיול.  אין "בריזה" לוקחת מקדמות אלה כדי להגדיל רווחים אלא כדי להעבירן לספקים בחו"ל או ספקי התעופה.  לכל טיול הותאמו תנאי הביטול לתנאי העברת המקדמות לספקי השירותים. בכל שלב בו מועבר עוד סכום לספק השירותים גובה "בריזה" במקביל את הסכום הזה מהנוסע.  אין טיול שאין בו תנאי ביטול  המכתיבים את שלבי ההרשמה מנגד להעברות הכספים לספקים.  אין בישראל אפשרות לביטוח ביטול  בשום חברת ביטוח , והדרך היחידה לבטח את הנוסע מקנסות במצב של ביטול היא רכישת ביטוח בריאות לחו"ל. רוב הביטוחים מסוג זה נותנים מענה למקרה של ביטול מטעמי בריאות (גם של קרובי משפחה מדרג ראשון) החל מ- 30 ימים לפני היציאה. אין מידע זה  בא להחליף את התנאים הספציפיים הנקבעים בין כל חברת ביטוח למבוטחיה  ועל כל נוסע לברר היטב את תנאי הביטוח , והחזרי הביטוח במקרים של ביטול, מול החברה בה הוא רוכש את הביטוח. 

ביטוח רפואי ומטען
בנוסף לאמור לעיל , על המטייל חלה חובה לבטח עצמו בביטוח בריאות ומטען. "בריזה"  אינה אחראית לכל נזק שייגרם למטייל במהלך הטיול עקב תאונה, גניבה, אבדה, נזק וכיו"ב.

שינוי טיסות, טיסות חריגות ודמי ביטול טיסות
נוסעים החורגים ממסגרת הטיסה הקבוצתית בתאריך היציאה או ביעד החזרה במסגרת אותה חברת התעופה, חייבים בתוספת DIVIDE בהתאם למחירון חברת התעופה. על הנוסעים תחול גם התוספת הנובעת משינוי מחיר הטיסות ובהתאם ליעד החזרה. נוסעים המצטרפים לטיול בחו"ל ואינם משתלבים במסגרת הטיסה הקבוצתית של הטיול, ישלמו תוספת למחיר הטיול ללא הטיסה. במקרים מסוימים בהם טיסות הפנים כלולות במסגרת עסקה הקשורה בטיסה הבינ"ל, יידרש הנוסע הפוגש את הקבוצה בנקודת התחלת הטיול לרכוש את טיסות הפנים במחיר מלא ובנפרד. נוסעים אשר חורגים ממסגרת הטיסה הקבוצתית או שאינם משתלבים במסגרת הטיסה הקבוצתית, לא יזוכו בגין הלילות הניתנים בחניות לילה על ידי חברות התעופה בהלוך ו/או בחזור. ביטול כרטיס טיסה לפני הטיול , יחייב את הנוסע בסכום דמי הביטול כפי שחויב על ידי חברת התעופה ובהתאם לתנאי הכרטיס הספציפיים . מניסיון של שנים, ייתכנו שינויים במועדי טיסות הלוך וחזור. אין אנו אחראים לשינויים אלו. אם יהיה צורך בלינה נוספת עקב שינויי הטיסות, יתייקר הטיול בהתאם. בקשות לטיסות חריגות יטופלו ספציפית אם הועברו אלינו זמן סביר  לפני יציאת הטיול. במקרה של שינוי בלוח הטיסות, תפעל החברה להתאמת התוכנית למועדי הטיסה החדשים, שינוי סדר הביקורים, שינוי בסדר הלינות וכו'. החברה תחייב/ תזכה את המטייל במקרה שכזה רק בגין תוספת או הפחתת לינות בהשוואה לתכנית המקורית.

 זמן ההרשמה
לרוב אנחנו חושבים שכדאי לדחות את ההרשמה עד לרגע האחרון. ברוב המקרים רישום מאוחר פוגע בטיול , בשירותים שבאפשרות החברה לשמור, וגם מחירי הטיסות מאמירים ככל שהחברה דוחה מצידה את ההתחייבות לטיסות לטיול וחברת התעופה לא שומרת לאורך זמן על מחיר ההצעה המקורי בו תומחר הטיול.

טיסות, מסי נמל, היטל דלק, היטל בטחון ואשרות (ויזה)
לאחרונה משתנים מחירי הטיסות , מיסי הנמל והדלק לרבות היטלי בטחון בתדירות  המקשה עלינו את תמחור הטיולים. מחירי הטיסות הבינלאומיות וטיסות הפנים כלולים במחיר הטיול. המחיר הוא על פי המחירים הידועים ומפורסמים רשמית במחירוני חברות התעופה או בעדכונים היוצאים מעת לעת, נכון ליום הוצאת המחירון. במקרה ויהיו שינויים במחירי הטיסות יעודכנו מחירי הטיולים והטיסות בהתאם. שינויים במסי הנמל, היטל דלק והיטלי ביטחון הכלולים במחיר הטיול עשויים להשפיע על מחיר הטיול הסופי לנוסע . חלק ממיסי הנמל נגבה מראש בארץ, לפני היציאה ומופיע על כרטיסי הטיסה. מיסי הנמל המשולמים בחו"ל בטיולים מסוימים יופיעו בנפרד בסעיף "המחיר אינו כולל" . פרוט מדויק מופיע בתכנית  לכל טיול בנפרד. מחירי אשרות הכניסה (ויזה) שאינם כלולים במחיר ומהווים תוספת למחיר יופיעו גם הם באופן דומה. המחיר הסופי של הטיול נקבע בסמוך למועד היציאה ומשקלל את כל הסעיפים שהזכרנו כאן.

מחיר הטיול וביטול על ידי החברה
מחיר הטיול נקבע על פי תעריפי השירותים השונים בארץ ובחו"ל בעת פרסומו.
אם יחולו שינויים במסי נמל, היטלי דלק והיטלי ביטחון בשדות התעופה, במחירי הנפקת אשרות כניסה (ויזה), במחירי הטיסות, במחירי התחבורה ובשערי המטבע, או כל תוספת אחרת הנקבעת על ידי חברות התעופה ו/או הרשויות המוסמכות נחייב בהפרש את המטיילים. המחיר נקוב בדולרים/יורו. מספר ימי הטיול כולל את יום היציאה ויום החזרה. קיום הטיול מותנה בהשתתפות מינימום משתתפים כמצוין בכל טיול בנפרד .
לחברה זכות לבטל טיול עד 15 ימים לפני מועד היציאה. במקרה שכזה תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה, החברה לא תהיה חייבת בתשלום פיצוי כלשהו.

שונות  -  לקראת יציאה לטיול
נא הביאו תרופות אישיות כל אחד על פי צרכיו והרגליו. חיסונים: באחריות המטייל לקבל את החיסונים הנדרשים לפי הנחיות משרד הבריאות. החברה מנועה מלתת כל מידע בעניין החיסונים. לא יותר עישון בעת הנסיעות. יערכו הפסקות עישון בהתאם. חדר ליחיד: לנרשמים בודדים שלא מעוניינים בחדר ליחיד נשתדל לשבץ בן זוג, אם לא יעלה הדבר בידנו , רשאית החברה לדרוש תוספת מחיר כמפורט בטבלת המחירים או לחילופין , יוכל הנרשם לבטל הרשמתו כנגד השבת מלוא כספו. כניסה ויציאה לחדרים בבתי המלון - היא בהתאם למדיניות בתי המלון. במקרה של טיסות בהן ההגעה למלון בשעת בוקר מוקדמת או העזיבה היא בשעת ערב מאוחרת, תעשה החברה מאמץ להשיג כניסה מוקדמת או פינויי מאוחר לחדרים במספר שעות. בכל מקרה אין החברה מתחייבת לספק את החדרים מיד עם ההגעה או לאפשר שהות מאוחרת בחדרים עד מועד הטיסה. פרטים נוספים יימסרו בפגישת המטיילים שתיערך לפני היציאה לטיול, או בדף מיוחד שיימסר לנוסע לפני הנסיעה (באותם טיולים בהם אין פגישת מטיילים). הדף למטייל (תוכנית הטיול המפורטת הנמסרת למטייל בעת ההרשמה), דף ההרשמה ודף התנאים הכלליים הינם חלק בלתי נפרד מתנאי ההתקשרות בין החברה למטייל, ועל המטייל לוודא כי דפים אלה נמצאים בידיו. הנרשם לטיול מסכים בעצם הרשמתו לתנאים המפורטים בדף זה.

עדכון המחירון ותוקפו
אם אחד מהתנאים המפורטים ישתנה, אזי התנאים והתשלום יהיו לפי המחירון המעודכן  האחרון (המופיע באתר האינטרנט) גם אם המטייל מחזיק מחירון קודם. דפי המחירים כפופים לתנאי תוכניות הטיולים ומשלימים אותם. המחירון ותוכנית הטיול בצירוף דפי המידע לנרשם מהווים את הסכם ההתקשרות בין החברה למטייל. על המטייל לדרוש ולקבל את המחיר המעודכן והן את דפי המידע לנרשם. במקרה של פער בין המחירים המופיעים באתר לבין המחירון (מתוך אתר האינטרנט, או אחר) של טיול מודפס של החברה, (כתוצאה מטעות, או שינויי מחיר כלשהם ) - יהיה המחיר הסופי זה שייקבע ע"י החברה נכון לאותו מקרה.

סוג מטבע
מחיר הטיולים נקוב בדולר ארה"ב או ביורו של האיחוד האירופי, דמי רישום ואפשרות ביטול חלים בהתאמה לסוג המטבע בו נקוב מחיר הטיול, כך גם תנאי התשלום. הסכומים הנקובים ייגבו ביורו או בדולר ארה"ב בהתאמה.

חילוקי דעות
במקרה של חילוקי דעות בין "בריזה"  ובין המטייל , סמכות השיפוט המקומית תהיה אך ורק לבתי המשפט של ירושלים , ללא קשר למקום הרשמתו או מקום מגוריו של המטייל.

שינויי טיסות
שינוי בלוח הטיסות המתוכננות, אשר יבוצע על ידי חברות התעופה , יביא לשינוי באורך הטיול ולשינויים במסלול. תוספות למחיר הטיול הנובעות מכך יכוסו על ידי המטיילים. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה ביותר.
ייתכנו גם שינויים, ללא התראה מוקדמת, במיסי הנמל, היטלי הביטחון והדלק. מחיר הטיול, הכולל מרכיבים אלה, על פי הידוע ביום פרסום התוכנית, יעודכן בהתאם, והתוספת אם תהיה, תחול על המטיילים.

גודל והרכב הקבוצה
ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של מינימום  מטיילים המצוין בתכנית כל  טיול, אלא אם צוין אחרת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול, עד 15 ימים לפני יציאתו, באם לא יירשמו עד אותו מועד מינימום המטיילים הדרוש ,  או שאלה ישלמו את התשלום המותאם למספר המטיילים הקטן יותר שיבטיח את ביצוע הטיול.

דרכון ואשרות
בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות - אין החברה אחראית לנזק ולהוצאות הכרוכים בכך.

סירוב לרישום
החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא כל צורך לנמק עמדתה בנדון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, והכל על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת השתתפותו אלא אם כן תחויב החברה בדמי ביטול ע"י ספקי השירותים.